Как да спечелим доверието на клиентите при първото сътрудничество

Що се отнася до закупуването на индустриална машина от чуждестранни клиенти, кои фактори са най-важните моменти в сделката?

Сега бихме искали да обсъдим този въпрос от един от случаите, които преживяхме наскоро.

Предистория: Cali е от един от производителите в Лос Анджелис, САЩ, компанията трябва да закупи машина за етикетиране на бели зимни аромати на ела с кръгла бутилка за 25 мл пластмасова бутилка с 6 дървени пръчки. Как ще постъпим в този случай?

Bottle

1. Откриване на проблемите, с които се сблъсква клиентът: Те никога не са закупували от Китай преди. Предишните им поръчки бяха извършени чрез Ebay; Така че те нямат достатъчно опит в други важни въпроси в международната търговия.

Например, те се нуждаят от машината спешно, но те не считат, че този вид индустриална машина е персонализирана според изискванията на клиента, ще му трябва повече време. Но те просто изчислиха деня за доставка. Има и още други фактори, които ще повлияят на доставката, като TT плащане, те нямат опит колко дни ще пристигнат в нашата сметка. Затова трябва да обмислим да дадем най-добрия съвет как да получим плащането им възможно най-рано, за да можем да започнем производството по-скоро.

2. С оглед на горните проблеми, ние трябва да предоставим професионална обратна връзка на клиента възможно най-скоро, за да спестим време.

HDY300 blank

3. Предложете на клиента подходящото предложение. нашите инженери използват CAD, за да правят чертежи за оформление. Включва грамофон за подаване, конвейер, мастилено-струен кодер, машина за етикетиране на кръгла бутилка (пълен кръг), оборудване за етикети на горната повърхност, квадратна маса за събиране и т.н., с размер и конфигурация. Независимо от това дали клиентът е професионален купувач или не, ние правим планове и подробности предварително.

4. Анализирайте съществуващите проблеми: Центърът на тежестта на бутилката на клиента не е балансиран, как да се гарантира: 1) стабилността на етикетирането на машината; 2) двата края на етикета са подравнени; 3) скоростта достига 120 бутилки в минута според изискванията на клиента. Когато обсъждаме този случай преди окончателното потвърждаване на поръчката, ние предложихме на клиента да изпрати пробите на бутилката и етикета възможно най-скоро. Когато получихме проби (бутилки, ролки с етикети и т.н.). Нашият инженер модифицира частичен чертеж на структурата, преминава към етикет на тип звездно колело, за да подобри скоростта на етикетиране до 120 бутилки в минута.

HDY300 line for news-2

5. Предложете да използвате въздушен товарен превоз, за ​​да сте сигурни, че машината пристига навреме в разглеждане само с 10 дни, оставащи за производствен период от време. В тази ситуация ние проверихме всички стъпки с производствения отдел, че суровините трябва да бъдат предварително подредени и нашият производствен отдел работи извънредно, за да завърши машината за много кратко време, за да отговори на производствените изисквания на клиента.

С нашите взаимни усилия успешно изпълнихме ефективно поръчката на машината за етикетиране с първия клиент. 


Време за публикуване: 15 декември 2019 г.